오류코드 oxc0000225 컴퓨터 부팅 오류 해결방법

 

문제 현상

컴퓨터 부팅 시 모니터 화면은 켜지지만, Windows가 정상적으로 시작되지 않고 파란색 복구(Recovery) 화면이 나타납니다. 해당 화면에는 다음과 같은 메시지와 함께 오류 코드 0xc0000225가 표시됩니다:

 

oxc0000225 오류

 

Recovery
Your PC needs to be repaired.
An unexpected error has occurred.
Error code: 0xc0000225

(한글 번역: 복구 / PC를 복구해야 합니다. / 예기치 않은 오류가 발생했습니다. / 오류 코드: 0xc0000225)

오류 원인

오류 코드 0xc0000225는 Windows 운영체제 부팅에 필수적인 부팅 구성 데이터(BCD: Boot Configuration Data)를 찾을 수 없거나, 해당 데이터가 손상되었음을 나타냅니다. 이 때문에 시스템이 운영체제를 시작하는 방법을 알지 못해 부팅 프로세스가 중단되는 것입니다. 이는 주로 시스템 파일 손상, 잘못된 디스크 파티션 변경, 하드웨어 변경, 또는 예기치 않은 시스템 종료 후에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이 오류를 해결하려면 Windows 설치 미디어(USB 또는 DVD)가 필요합니다. 설치 미디어가 없다면, 정상 작동하는 다른 PC에서 Microsoft 웹사이트를 통해 만들어야 합니다. 설치 미디어를 준비한 후 다음 방법들을 시도해 보세요:

1. 시동 복구 (Startup Repair):단계:
   1. Windows 설치 미디어로 부팅합니다. (PC 시작 시 F2, F10, Del 등 특정 키를 눌러 BIOS/UEFI 설정에서 부팅 순서를 USB/DVD 우선으로 변경해야 할 수 있습니다.)
   2. 언어 및 키보드 설정 후 '다음'을 클릭합니다.
   3. '컴퓨터 복구(Repair your computer)' 옵션을 선택합니다.
   4. '문제 해결(Troubleshoot)' > '고급 옵션(Advanced options)' > '시동 복구(Startup Repair)'를 선택합니다.
   5. 화면의 지시에 따라 복구를 진행하고 완료되면 PC를 재부팅합니다.
2. 명령 프롬프트를 이용한 BCD 재구성 및 시스템 파일 검사:단계:
   1. 위와 같이 Windows 설치 미디어로 부팅하여 '문제 해결(Troubleshoot)' > '고급 옵션(Advanced options)' > '명령 프롬프트(Command Prompt)'를 선택합니다.
   2. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어들을 한 줄씩 입력하고 각 줄마다 Enter 키를 누릅니다:
      • bootrec /fixmbr
      • bootrec /fixboot (Access Denied 오류가 발생해도 다음 단계 진행 가능)
      • bootrec /scanos
      • bootrec /rebuildbcd (Windows 설치를 찾았다는 메시지가 나오면 'Y'를 입력하고 Enter)
   3. BCD 재구성 후, 시스템 파일 및 디스크 오류 검사를 위해 다음 명령어를 추가로 실행합니다:
      • sfc /scannow
      • chkdsk C: /f /r /x (C:는 Windows가 설치된 드라이브 문자이며, 다를 경우 변경해야 합니다. 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.)
   4. 모든 과정이 끝나면 명령 프롬프트를 닫고 PC를 재부팅합니다.
3. 시스템 복원 (System Restore):단계:
   1. Windows 설치 미디어 부팅 > '컴퓨터 복구' > '문제 해결' > '고급 옵션' > '시스템 복원(System Restore)'을 선택합니다.
   2. 오류가 발생하기 이전의 복원 지점을 선택하고 복원을 진행합니다. (※ 복원 지점이 생성되어 있어야 사용 가능합니다.)
4. BIOS/UEFI 설정 확인:
   • PC 부팅 시 BIOS/UEFI 설정에 진입하여 부팅 순서(Boot Order)에서 Windows가 설치된 하드 드라이브(보통 Windows Boot Manager)가 첫 번째로 설정되어 있는지 확인합니다.
   • 부팅 모드(UEFI 또는 Legacy/CSM)가 Windows 설치 방식과 맞게 설정되어 있는지 확인합니다.
5. Windows 재설치 (최후의 수단):위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 부팅 시스템 파일이 심각하게 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 Windows를 새로 설치해야 할 수 있습니다.
   1. Windows 설치 미디어로 부팅하여 '지금 설치(Install now)'를 선택합니다.
   2. 설치 유형에서 '사용자 지정: Windows만 설치(고급)'을 선택합니다.
   3. 기존 Windows 파티션을 포맷하고 새로 설치를 진행합니다. (※ 이 과정은 해당 드라이브의 모든 데이터를 삭제하므로, 중요한 데이터는 미리 백업해야 합니다.

추가 참고 사항

• Windows 설치 미디어가 없다면, Microsoft의 '미디어 생성 도구(Media Creation Tool)'를 사용하여 다른 PC에서 USB 드라이브나 DVD로 만들 수 있습니다.
• 명령 프롬프트에서 드라이브 문자가 C:가 아닐 수 있습니다. `diskpart` -> `list volume` 명령으로 Windows가 설치된 실제 드라이브 문자를 확인해야 할 수 있습니다.
• 중요한 데이터가 있다면 Windows 재설치 전에 데이터 백업을 시도하는 것이 좋습니다. (설치 미디어의 명령 프롬프트나 다른 복구 도구를 이용)
• 지속적으로 문제가 발생하거나 하드웨어 오류가 의심되는 경우, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

 

https://learn.microsoft.com/ko-kr/troubleshoot/azure/virtual-machines/windows/boot-error-status-not-found

Windows 부팅 관리자 오류 문제 해결 - 0xC0000225 상태를 찾을 수 없음 - Virtual Machines

 

 

https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus

문의처 - Microsoft 지원