문제 현상
삼성 건조기가 정상적으로 작동하지 않을 때 디스플레이에 다양한 오류 코드가 표시됩니다. 이 코드는 특정 문제를 나타내며, 사용자가 문제를 식별하고 해결하는 데 도움을 줍니다.
오류 원인
삼성 건조기의 오류 코드는 전압 문제, 버튼 장애, 문 잠금 문제, 온도 센서 오류, 과열, 통신 실패, 배기구 막힘 등 다양한 문제를 나타냅니다.
해결 방법
아래는 삼성 건조기의 주요 오류 코드와 그 원인 및 해결 방법을 정리한 내용입니다. 각 단계를 순서대로 시도해 보세요.
1. 전압 관련 오류
- 코드: 9C1, 9E, 2E, 9E1
- 원인: 비정상적인 전압 공급
- 해결 방법: 회로, 전원 코드, 전압을 확인하세요. 건조기가 사용 국가의 전압 사양에 맞는지 확인하세요. 전압이 불안정하면 전기 기술자에게 문의하세요.
2. 버튼 장애
- 코드: bE, bE2, bC2, 6E, 6E2, 6C2
- 원인: 버튼이 눌려 있거나 고장
- 해결 방법: 건조기를 전원 OFF로 한 후 모든 버튼을 눌러 보세요. 문제가 지속되면 서비스 센터에 문의하세요.
3. 문 잠금 관련 오류
- 코드: dC, dE, dF, do, d0, 1 DC, 1 dF
- 원인: 문이 제대로 닫히지 않거나 잠금 장치 문제
- 해결 방법: 문을 단단히 닫고, 문 걸쇠나 잠금 장치에 이물질이 없는지 확인하세요. 잠금 장치가 손상되었다면 교체가 필요할 수 있습니다.
4. 온도 관련 오류
- 코드: tS, t5, tC, tO, t0, tE, tE3, tC5, tCS, 1 tC, 1tC5, 1tCS
- 원인: 온도 센서 오류 또는 고온 상태
- 해결 방법: 린트 필터와 배기구를 청소하세요. 문제가 지속되면 온도 센서 또는 써미스터 교체가 필요할 수 있으므로 서비스 센터에 문의하세요.
5. 과열 오류
- 코드: HC, hE, HC4, 1 HC
- 원인: 건조기 과열
- 해결 방법: 린트 필터와 배기구를 청소하세요. 전기 건조기의 경우 전압을 확인하세요. 문제가 지속되면 써미스터 또는 히터 점검이 필요합니다.
6. 통신 실패 오류
- 코드: AC, Et, AE, EEE, AE4, AE3, AE5, E3, 1 AC
- 원인: 건조기 내부 부품 간 통신 오류
- 해결 방법: 건조기를 60초간 껐다 켜서 재시작하세요. 문제가 지속되면 서비스 센터에 문의하세요.
7. 전원 주파수 오류
- 코드: FC, FE, 1 FC
- 원인: 잘못된 전원 주파수
- 해결 방법: 건조기 사이클을 재시작하세요. 문제가 지속되면 전기 기술자 또는 서비스 센터에 문의하세요.
8. 배기구 막힘 테스트 결과
- 코드: Clg, Cl9, Cg, C9, C80, C8o, C8, C90, C9o, Ct
- 원인: 배기구 막힘 또는 환경 문제
- 해결 방법:
- Clg/Cg: 배기구 막힘
- C80/C8: 80% 막힘
- C90/C9: 90% 이상 막힘
- Ct: 온도가 영하 또는 40°C 이상
- CL1/C1: 드럼에 빨래가 있음
9. 펌웨어 다운로드 중
- 코드: dn
- 원인: 펌웨어 업데이트 진행 중
- 해결 방법: 전원을 뽑지 말고 기다리세요. 24시간 이상 지속되면 고객센터에 문의하세요.
10. 기타 센서/부품 오류
- 코드: 3C, oD, 1 AC7, HC2 등
- 원인: 다양한 센서 또는 부품 문제
- 해결 방법: 건조기를 재시작하세요. 사용자 설명서를 참조하여 모델별 오류 코드를 확인하세요. 문제가 반복되면 서비스 센터에 문의하세요.
추가 참고 사항
관련 해결 사례
- 사례 1: 한 사용자는 dE 오류 코드로 인해 건조기가 작동하지 않았습니다. 문에 옷이 끼어 잠금이 제대로 되지 않은 것이 원인이었으며, 옷을 제거하고 문을 단단히 닫아 문제를 해결했습니다.
- 사례 2: HC 오류를 겪은 사용자는 린트 필터와 배기구가 막혀 과열이 발생했음을 발견했습니다. 배기구 청소 후 오류가 사라졌습니다.
- 사례 3: tS 오류로 인해 건조기가 멈춘 경우, 사용자가 써미스터 저항을 멀티미터로 측정한 결과 40,000옴 이상으로 확인되어 써미스터를 교체한 후 정상 작동했습니다.
추가 팁
- 사용자 설명서 확인: 모델별로 오류 코드가 다를 수 있으므로 [삼성 사용자 설명서](https://www.samsung.com/ca/support/user-manuals-and-guide/)를 확인하세요.
- 정기 유지보수: 린트 필터와 배기구를 정기적으로 청소하여 오류를 예방하세요.
- 전문가 상담: 전기 또는 가스 관련 문제는 안전을 위해 [삼성 지원 센터](https://www.samsung.com/ca/support/service-center/) 또는 전문 기술자에게 문의하세요.
삼성전자서비스
서비스센터(위치/수리제품/영업시간), 출장서비스(☎1588-3366)예약, 제품 상담, 소모품샵, 다운로드 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
www.samsungsvc.co.kr
2025.04.19 - [오류어떻게/기계 오류] - 삼성 세탁기 주요 오류코드 및 해결 방법
삼성 세탁기 주요 오류코드 및 해결 방법
삼성 세탁기는 다양한 오류코드를 통해 기기의 문제를 사용자에게 알립니다. 아래는 삼성 세탁기(드럼 및 일반 세탁기)에서 자주 발생하는 오류코드와 그 원인, 해결 방법을 포괄적으로 정리한
scraphub.tistory.com
반응형