이 글은 주로 발로란트 게임 에서 발생하는 "VAN 185" 오류를 수정하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계를 포함하며, 맨 아래에 즉시 실행할 수 있는 해결 방안이 있으니 시도하시고 해결하는데 도움이 되었으면 좋겠습니다.
문제 현상
"연결 오류
다시 연결하려면 클라이언트를 재시작하십시오.
오류 코드: VAN 185"
오류 원인
오류 원인 요약: 이 오류는 Riot Vanguard 안티치트 시스템과 게임 클라이언트 간의 통신 문제로 인해 발생합니다.
해결 방법
아래 단계들을 순서대로 시도하여 VAN185 오류를 해결하세요. 각 단계는 체계적으로 문제를 해결하도록 설계되었습니다.
1. Riot Vanguard 서비스 확인 및 재시작
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 열기.
services.msc를 입력하고 Enter를 누름.- 서비스 목록에서 "vgc" (Riot Vanguard)를 찾음.
- "vgc" 서비스가 "실행 중" 상태인지 확인. 중지되어 있다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 시작 선택.
- 서비스가 이미 실행 중이라면 다시 시작 선택.
- PC를 재부팅하고 발로란트를 다시 실행.
- 효과: Vanguard 서비스의 일시적인 문제를 해결.
2. 방화벽 및 안티바이러스 설정 확인
- 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽 > 앱 또는 기능 허용으로 이동.
- "Riot Vanguard"와 "Valorant"가 허용되었는지 확인하고, 없으면 추가.
- 각 항목에 대해 "공용" 및 "개인" 네트워크 모두 체크.
- 서드파티 안티바이러스를 사용하는 경우, Vanguard와 Valorant 파일을 예외로 추가하거나 안티바이러스를 일시적으로 비활성화.
- 효과: 방화벽이나 안티바이러스가 Vanguard 통신을 차단하는 문제를 해결.
3. DNS 설정 변경
- 제어판 > 네트워크 및 공유 센터 > 어댑터 설정 변경으로 이동.
- 사용 중인 네트워크 연결(예: Wi-Fi)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 선택.
- "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"를 선택하고 속성 클릭.
- "다음 DNS 서버 주소 사용"을 선택하고, 기본 설정 DNS를 8.8.8.8, 대체 DNS를 8.8.4.4 (Google DNS)로 설정.
- 설정을 저장하고 PC를 재부팅한 후 발로란트를 실행.
- 효과: DNS 문제로 인한 Vanguard 통신 오류를 해결.
4. Riot 클라이언트와 Vanguard 로그 확인
- Vanguard 로그 파일을 확인(경로:
C:\ProgramData\Riot Games\Vanguard\Logs). - "Error" 또는 "Failed" 키워드를 검색하여 구체적인 오류 원인을 파악.
- Riot 클라이언트 로그도 확인(경로:
C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Riot Games\Riot Client\Logs). - 로그에서 네트워크 연결 실패 또는 특정 서비스 오류가 발견되면 해당 문제를 해결(예: 특정 포트 차단 문제).
- 효과: 로그를 통해 구체적인 오류 원인을 파악하고 해결.
5. 포트 열기 및 네트워크 최적화
- 발로란트와 Vanguard가 사용하는 포트가 열려 있는지 확인:
- TCP: 7000-7500
- UDP: 7000-7500, 8180-8181
- Windows Defender 방화벽 > 고급 설정 > 인바운드 규칙에서 새 규칙을 추가하여 위 포트를 열기.
- 라우터 설정에서 해당 포트를 포워딩(라우터 제조사별로 다름).
- 네트워크 드라이버를 업데이트(제조사 웹사이트에서 최신 드라이버 다운로드).
- 효과: 포트 차단으로 인한 통신 문제를 해결.
6. Windows 서비스 및 시스템 파일 점검
- 명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행.
- 다음 명령어를 순서대로 입력:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 명령어 실행 후 PC를 재부팅하고 발로란트를 실행.
- 효과: 손상된 시스템 파일로 인한 문제를 해결.
7. Riot 지원팀 문의
- Riot Support에서 티켓 제출.
- 오류 코드(VAN185)와 함께 시스템 정보(운영체제 버전, 시도한 해결 방법)를 포함.
- Vanguard 및 Riot 클라이언트 로그 파일을 첨부.
- 지원팀의 응답을 기다림(보통 1~3일 소요).
- 효과: Riot 지원팀이 서버 또는 계정 관련 문제를 해결.
추가 참고 사항
- 인터넷 안정성 확인: 발로란트는 안정적인 인터넷 연결이 필수. Wi-Fi 대신 유선 연결 사용 권장.
- 백그라운드 앱 비활성화: 게임 실행 중 백그라운드에서 실행되는 앱(예: VPN, 다운로드 프로그램)을 종료.
- Windows 업데이트: 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인으로 최신 상태 유지.
- Vanguard 호환성: 일부 서드파티 소프트웨어(예: 오버클럭 도구)가 Vanguard와 충돌할 수 있으니 비활성화 권장.
위 단계를 하나씩 시도해 보고, 문제가 해결되지 않으면 Riot 지원팀에 연락해 추가 도움을 받으세요.
Riot 지원팀
https://support.riotgames.com/hc/ko
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