이 글은 주로 게임 실행에서 발생하는 "다이렉트 X" 오류를 수정하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계를 포함하며, 맨 아래에 즉시 실행할 수 있는 해결 방안이 있으니 시도하시고 해결하는데 도움이 되었으면 좋겠습니다.
문제 현상
The following component(s) are required to run this program
DirectX Runtime
프로그램 실행 시 DirectX Runtime이 필요하다는 오류 메시지가 나타나며, 프로그램이 시작되지 않는 문제가 발생했습니다.
오류 원인
오류 원인 요약: 이 오류는 시스템에 DirectX 런타임이 설치되어 있지 않거나 손상되었기 때문에 발생합니다.
해결 방법
아래 단계들을 순서대로 시도하여 DirectX Runtime 오류를 해결하세요. 각 단계는 체계적으로 문제를 해결하도록 설계되었습니다.
1. DirectX 최신 버전 설치
- 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 DirectX 최종 사용자 런타임 웹 설치 프로그램을 다운로드:
- 다운로드한
dxwebsetup.exe파일을 실행. - 설치 마법사의 지시에 따라 DirectX를 설치 (인터넷 연결 필요).
- 설치가 완료되면 PC를 재부팅하고 프로그램을 다시 실행.
- 효과: 누락된 DirectX 구성 요소를 설치하거나 손상된 파일을 복구.
2. Windows 업데이트 확인
- 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인으로 이동.
- 사용 가능한 모든 업데이트를 설치 (특히 "선택적 업데이트"에서 DirectX 관련 업데이트 확인).
- 업데이트 후 PC를 재부팅하고 프로그램을 다시 실행.
- 효과: 최신 DirectX 버전과 관련 시스템 파일을 설치.
3. 그래픽 드라이버 업데이트
- 장치 관리자를 열기(Windows 검색창에서 "장치 관리자" 검색).
- 디스플레이 어댑터를 확장하고 사용 중인 그래픽 카드(예: NVIDIA, AMD, Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 드라이버 업데이트.
- 자동 업데이트가 실패하면, 그래픽 카드 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드해 설치:
- NVIDIA: NVIDIA 드라이버 다운로드
- AMD: AMD 드라이버 다운로드
- Intel: Intel 드라이버 다운로드
- 드라이버 설치 후 PC를 재부팅하고 프로그램을 다시 실행.
- 효과: 그래픽 드라이버와 DirectX 간의 호환성 문제를 해결.
4. DirectX 진단 도구로 문제 확인
- Win + R을 눌러 "실행" 창을 열고
dxdiag를 입력해 DirectX 진단 도구를 실행. - "시스템" 탭에서 현재 설치된 DirectX 버전을 확인(예: DirectX 12).
- "디스플레이" 탭에서 그래픽 카드 정보와 DirectX 기능이 활성화되어 있는지 확인.
- 오류 메시지가 표시되면, 해당 문제를 기록하고 추가 조치를 취함.
- 효과: DirectX 상태를 점검하고 문제를 파악.
5. 시스템 파일 검사(SFC) 실행
- 명령 프롬프트(CMD)를 관리자 권한으로 실행.
- 다음 명령어를 입력하고 Enter를 누름:
sfc /scannow
- 시스템 파일 검사 및 복구가 완료될 때까지 기다림.
- PC를 재부팅하고 프로그램을 다시 실행.
- 효과: 손상된 시스템 파일(DirectX 관련 파일 포함)을 복구.
6. 프로그램 재설치
- 오류를 발생시킨 프로그램(예: 게임)을 완전히 제거.
- 프로그램 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드해 재설치.
- 설치 중 DirectX 설치를 묻는 메시지가 나타나면, 설치를 허용.
- 효과: 프로그램 설치 중 누락된 DirectX 구성 요소를 자동으로 설치.
7. 마이크로소프트 지원 문의
- 위 방법으로 해결되지 않을 경우, Microsoft Support에서 도움을 요청.
- 오류 메시지("The following component(s) are required to run this program: DirectX Runtime")와 함께 시도한 해결 방법을 설명.
- 지원팀의 지시에 따라 추가 조치를 취함.
- 효과: 전문가의 도움을 받아 문제를 해결.
추가 참고 사항
- DirectX 버전 확인: 프로그램이 요구하는 DirectX 버전을 확인. 예를 들어, 오래된 게임은 DirectX 9를 요구할 수 있으므로, 최신 DirectX 12만 설치되어 있어도 문제가 발생 가능.
- 호환성 모드: 프로그램이 오래된 경우, 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 속성 > 호환성 탭에서 "Windows 7" 또는 "Windows 8" 모드로 실행.
- 안티바이러스 확인: 안티바이러스가 DirectX 설치 파일을 차단할 수 있으므로, 설치 중 안티바이러스를 일시적으로 비활성화.
위 단계를 하나씩 시도해 보고, 문제가 해결되지 않으면 마이크로소프트 지원팀에 연락해 추가 도움을 받으세요.
마이크로소프트 지원팀
https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus
문의처 - Microsoft 지원
연락처
support.microsoft.com
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