이 글은 주로 발로란트나 리그오브레전드 에서 발생하는 "게임을 플레이하려면 시스템을 다시 시작해야 합니다" 오류를 수정하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계를 포함하며, 맨 아래에 즉시 실행할 수 있는 해결 방안이 있으니 시도하시고 해결하는데 도움이 되었으면 좋겠습니다.
문제 현상
"게임을 플레이하려면 시스템을 다시 시작해야 합니다.
컴퓨터를 다시 시작해 주세요. 문제가 계속 발생하면 고객지원에 문의해 주세요."
게임 실행 시 시스템 재부팅을 요구하는 오류 메시지가 나타나며, 재부팅 후에도 게임이 시작되지 않는 문제가 발생했습니다.
오류 원인
오류 원인 요약: 이 오류는 Riot Vanguard와 같은 안티치트 소프트웨어가 시스템과 호환되지 않거나, 운영체제가 게임 요구 사항을 충족하지 못해 발생합니다.
해결 방법
아래 단계들을 순서대로 시도하여 문제를 해결하세요. 각 단계는 체계적으로 문제를 해결하도록 설계되었습니다.
1. 컴퓨터 재부팅
- 오류 메시지에 따라 컴퓨터를 재부팅.
- 재부팅 후 게임을 다시 실행.
- 효과: 시스템과 안티치트 소프트웨어 간의 일시적인 동기화 문제를 해결.
2. Riot Vanguard 재설치
- 제어판 > 프로그램 추가/제거로 이동해 "Riot Vanguard" 제거.
- PC를 재부팅.
- 게임 클라이언트(예: 발로란트)를 실행하면 Riot Vanguard가 자동으로 재설치됨.
- 재설치 후 게임을 실행.
- 효과: 손상된 안티치트 소프트웨어를 복구하고, 시스템과의 호환성을 재설정.
3. 운영체제 업데이트
- 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인으로 이동.
- 사용 가능한 모든 업데이트를 설치.
- 특히 Windows 10/11에서 TPM 2.0 및 Secure Boot 설정을 활성화:
- TPM 2.0 활성화: BIOS 설정에서 TPM을 활성화 (기기 제조사별 설정 방법 확인).
- Secure Boot 활성화: BIOS 설정에서 Secure Boot를 켬.
- 업데이트 및 설정 변경 후 PC를 재부팅하고 게임을 실행.
- 효과: 운영체제 호환성 문제를 해결하고, 안티치트 소프트웨어가 요구하는 시스템 환경을 충족.
4. 관리자 권한으로 게임 실행
- 게임 실행 파일(예:
VALORANT.exe)과 Riot 클라이언트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 관리자 권한으로 실행. - Riot Vanguard 서비스가 제대로 실행되는지 확인:
- Win + R을 눌러
services.msc를 입력. - "vgc" 서비스를 찾아 상태가 "실행 중"인지 확인. 중지되어 있다면 시작 클릭.
- 게임을 다시 실행.
- 효과: 권한 부족으로 인해 발생하는 문제를 해결.
5. 방화벽 및 안티바이러스 설정 확인
- 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽 > 앱 또는 기능 허용으로 이동.
- "Riot Vanguard"와 게임 실행 파일(예: "VALORANT")이 허용되었는지 확인하고, 없으면 추가.
- 서드파티 안티바이러스를 사용하는 경우, Riot Vanguard와 게임 파일을 예외로 추가하거나 안티바이러스를 일시적으로 비활성화.
- 효과: 방화벽이나 안티바이러스가 안티치트 소프트웨어를 차단하는 문제를 해결.
6. 게임 및 클라이언트 완전 재설치
- 게임과 Riot 클라이언트를 제거:
- 제어판 > 프로그램 추가/제거에서 "VALORANT"와 "Riot Vanguard" 제거.
- 관련 폴더를 Droit(기본 경로:
C:\Riot Games및C:\ProgramData\Riot Games). - 공식 웹사이트에서 최신 클라이언트를 다운로드해 재설치.
- 재설치 후 게임을 실행.
- 효과: 손상된 파일이나 설정 문제를 완전히 해결.
7. Riot 지원팀 문의
- Riot Support에서 티켓 제출.
- 오류 메시지("게임을 플레이하려면 시스템을 다시 시작해야 합니다")와 함께 운영체제 정보(예: Windows 11), 시도한 해결 방법을 포함.
- 지원팀의 응답을 기다림.
- 효과: 계정 또는 서버 관련 문제를 Riot 지원팀이 해결.
추가 참고 사항
- 시스템 요구 사항 확인: 게임이 요구하는 최소 시스템 사양(예: Windows 10/11, TPM 2.0, Secure Boot)을 충족하는지 확인.
- 드라이버 업데이트: 그래픽 드라이버와 시스템 드라이버가 최신인지 확인. 제조사 웹사이트(NVIDIA, AMD, Intel)에서 최신 드라이버 설치.
- 인터넷 연결: 안정적인 인터넷 연결 필요. Wi-Fi 대신 유선 연결 사용 권장.
- Windows 재설치: 최후의 수단으로, 운영체제를 새로 설치하면 시스템 환경 문제 해결 가능.
위 단계를 하나씩 시도해 보고, 문제가 해결되지 않으면 Riot 지원팀에 연락해 추가 도움을 받으세요.
반응형