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아이폰 문자메세지 전송 안 되는 경우 해결방법

태양신73 2025. 4. 21. 11:13

문제 현상

아이폰 문자메세지가 전송이 안됨

사용자의 iPhone에서 SMS 및 MMS 문자 메시지 전송이 실패하는 문제입니다.

오류 원인

iPhone에서 SMS/MMS 문자 메시지 전송이 안 되는 문제는 네트워크 연결 상태, 이동통신사 서비스 제한, 메시지 설정 오류, 일시적인 소프트웨어 문제 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 단순히 iMessage가 아닌 SMS/MMS 전송 자체에 문제가 있는 것으로 보입니다.

해결 방법

다음은 시도해 볼 수 있는 단계별 해결 방법입니다.

1. 네트워크 연결 상태 확인 및 재설정

a. 셀룰러 데이터 확인

SMS는 셀룰러 신호만 있으면 되지만, MMS(사진, 동영상 등 첨부)는 셀룰러 데이터 연결이 필요합니다.

설정 > 셀룰러로 이동하여 '셀룰러 데이터'가 켜져 있는지 확인합니다.
셀룰러 신호 강도가 약한 지역이 아닌지 확인합니다. 신호가 약하면 메시지 전송이 실패할 수 있습니다.

b. 비행기 모드 토글

네트워크 연결을 새로고침하는 간단한 방법입니다.

설정 > 비행기 모드를 켰다가 10초 정도 후에 다시 끕니다. 또는 제어 센터에서 비행기 아이콘을 탭하여 껐다 켭니다.

2. 메시지 설정 확인

a. SMS 및 MMS 설정 확인

이 설정이 꺼져 있으면 SMS/MMS 전송이 안 될 수 있습니다.

설정 > 메시지로 이동합니다.
'SMS로 보내기' 옵션이 켜져 있는지 확인합니다. (iMessage 전송 실패 시 SMS로 전환)
'MMS 메시지' 옵션이 켜져 있는지 확인합니다. (사진/동영상 첨부 메시지)
'그룹 메시지' 옵션도 확인해 볼 수 있습니다.

b. iMessage 재활성화 (참고)

iMessage 관련 문제일 수도 있으니 시도해 볼 수 있습니다.

설정 > 메시지에서 'iMessage'를 껐다가 다시 켭니다. 활성화될 때까지 잠시 기다립니다.

3. 이동통신사 관련 확인

a. 이동통신사 설정 업데이트 확인

통신사 설정을 업데이트하면 네트워크 호환성 및 성능이 개선될 수 있습니다.

Wi-Fi에 연결된 상태에서 설정 > 일반 > 정보로 이동합니다. 업데이트가 있으면 팝업 창이 뜹니다. 팝업이 뜨지 않으면 최신 상태일 가능성이 높습니다.

b. 요금제 확인 및 고객센터 문의

사용 중인 요금제에서 SMS/MMS 발신이 제한되었는지 확인합니다. (예: 특정 요금제 한도 초과)
이동통신사 고객센터에 문의하여 서비스 제한 여부나 지역적인 통신망 문제가 있는지 확인합니다. 때로는 통신사 측에서 계정이나 회선 설정을 점검해야 할 수도 있습니다.

4. iPhone 설정 초기화

a. 네트워크 설정 재설정

네트워크 관련 문제를 해결하는 데 효과적일 수 있으나, 저장된 Wi-Fi 비밀번호 및 VPN 설정 등이 삭제됩니다.

설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정으로 이동합니다.
'네트워크 설정 재설정'을 선택하고 암호를 입력하여 진행합니다.
재설정 후 iPhone이 재시동되면 Wi-Fi에 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5. 기타 확인 사항

a. iOS 업데이트 확인

소프트웨어 버그가 원인일 수 있으므로 최신 iOS 버전으로 업데이트합니다.

설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 업데이트를 확인하고 설치합니다.

b. 날짜 및 시간 확인

날짜 및 시간이 잘못 설정되면 일부 서비스에 문제가 생길 수 있습니다.

설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 '자동으로 설정'이 켜져 있는지 확인합니다.

c. 수신자 번호 확인 및 차단 목록 확인

메시지를 보내려는 상대방의 전화번호가 정확한지 확인합니다.
실수로 상대방을 차단했는지 확인합니다. (설정 > 메시지 > 차단된 연락처)

d. SIM 카드 확인

iPhone 전원을 끄고 SIM 카드를 트레이에서 꺼냈다가 다시 삽입해 봅니다. SIM 카드 접촉 불량이 원인일 수 있습니다.