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마인크래프트 XBOX 오류 0x8015dc0c 해결 방법

태양신73 2023. 2. 15. 04:04

Minecraft의 0x8015dc0c 오류는 게임이 Xbox Live 서버에 연결할 수 없을 때 발생할 수 있는 연결 오류입니다. 한국에서는 주로 연령확인이 완료되지 않아 발생하는 문제로 알려져 있으며, 해당 오류를 해결하는 방법을 아래의 절차에 따라 진행해 주세요.

 

문제현상

Xbox Live에 로그인할 수 없습니다.

지금은 Xbox Live에 로그인할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도하세요.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 문제 해결 방법을 제안해드리겠습니다.

 

0x8015dc0c-오류-화면
0x8015dc0c 오류 화면

 

해결 방법

 

1. 엑스박스 홈페이지에서 본인의 계정으로 로그인하세요.

2. 엑스박스 나이 확인 페이지에서 나이 확인을 완료하세요.

3. 프로그램을 모두 끄고, 재부팅 후 마인크래프트 혹은 문제가 발생하는 게임을 다시 실행해 주세요.

 

엑스박스 나이 확인 페이지

 

추가적으로 할 수 있는 해결 방법

인터넷 연결 확인: 인터넷 연결이 안정적이고 신호 강도가 강한지 확인하십시오.

Xbox Live 상태 확인: Xbox Live 상태 페이지를 방문하여 서버에 알려진 문제가 있는지 확인하십시오.

NAT 유형 확인: Xbox Live에 원활하게 연결하려면 NAT 유형이 "개방형"으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

라우터 전원 껐다 켜기: 라우터를 몇 분 동안 껐다가 다시 켭니다. 이것은 종종 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Xbox Live 캐시 지우기: 설정 > 시스템 > 저장소 > Xbox Live 프로필로 이동하여 Xbox Live 프로필의 캐시를 지웁니다.

Xbox Live 계정 확인: Xbox Live 계정이 양호한 상태이고 일시 중지 또는 금지되지 않았는지 확인하십시오.

게임 다시 시작: 게임을 종료하고 다시 시작하여 오류가 지속되는지 확인합니다.

게임 업데이트: 최신 버전의 Minecraft가 설치되어 있는지 확인하세요.

이러한 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 Xbox Live 지원팀이나 Minecraft 개발자인 Mojang에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.

 

Xbox 고객 지원 페이지

 

문의처 | Xbox Support

Xbox 콘솔, Xbox 게임 또는 Xbox 네트워크와 관련하여 도움이 필요하세요? 당사에 연락할 수 있는 방법을 알아보세요.

support.xbox.com